
Условия онлайн
консультирования и психотерапии
- Время сеанса. Консультации проходят в строго оговоренное время.
- Предоплата обязательна. Первые сеансы Вы оплачиваете по одному. Это даёт Вам возможность посмотреть, что такое психотерапия, определиться с объёмом и длительностью терапии. После нескольких начальных сеансов Вы можете оплачивать 1-5 сессий сразу (как Вам удобно)
- Сроки оплаты. Оплата производится в течение 24-х часов с момента завершения последней оплаченной сессии или за 6 дней до начала сеанса. Соблюдение сроков оплаты позволяет вам забронировать для себя согласованное время сеансов. Если вы нарушаете сроки оплаты, "ваше время" за вами может не сохраняться и тогда мы с вами согласовываем новое время для ваших сеансов после возобновления оплаты.
- Превышение времени сеанса. Может происходить за счёт уменьшения времени последующей сессии.
- Опоздания. Если вы опаздываете на консультацию, вы оплачиваете её в полном объёме и время терапии не продлевается на время вашего опоздания.
- Пропуск консультации. Если вы пропустили назначенную встречу, забыв сообщить мне об изменении ваших планов заранее, вы оплачиваете 50% стоимости пропущенной сессии.
- Заблаговременный перенос консультации на другое время. Если возникла необходимость перенести консультацию, Вы можете это сделать не позднее, чем за 24 часа до консультации, в противном случае Вы оплачиваете 50% пропущенного времени.
- Запись на консультацию без посредников. Исключение: несовершеннолетние дети, за которых просят родители.
- Внеочередные консультации. Мы можем договориться о дополнительной встрече вне нашего обычного графика, если у вас есть такая потребность и у меня есть возможность.
- Перерыв в консультировании. Вопросы паузы обсуждаются совместно. В любой момент у вас есть возможность вернуться к терапии.
- Ваши вопросы и письменные задания в дальнейшем вы присылаете мне на почту, обсуждаем мы их исключительно во время скайп-сеанса. Все вопросы, заданные в чате-Скайп также обсуждаются только в момент онлайн консультации.
- Завершение терапии. О своём намерении завершить терапию вы можете сообщить на любом этапе нашей работы за один сеанс до окончания нашего сотрудничества.
- Нарушение работы интернета. Если связь неожиданно прервалась, можно воспользоваться почтой или отправить СМС на телефон с указанием причин прерывания сеанса. Если связь не восстанавливается течение 5 минут, оплаченное время незавершенной консультации, прерванной по техническим причинам, будет добавлено к ближайшей консультации или остаётся в резерве и используется по вашему желанию в удобное для нас обоих время.
- Исключается прием алкоголя или наркотических средств минимум за 12 часов перед работой. В противном случае, консультация будет прекращена с указанием данной причины, а деньги возвращены не будут.
- Если вы наблюдаетесь у врача-психиатра или врача-психотерапевта, пожалуйста сообщите об этом как мне, так и вашему врачу. Если вы согласны с тем, что в целях наибольшей пользы для вас мы с коллегой можем обсуждать ход роботы, вы можете передать мои контактные данные вашему врачу.
В каких случаях я отказываю клиентам:
- Если ваш запрос выходит за рамки психотерапии
- Если вы не завершили работу с предыдущим психологом
- Если вы в состоянии алкогольного или наркотического опьянения
- Когда Вам нужна медицинская помощь
Технические условия работы:
Для возможности полноценной психологической консультации или психотерапии по Скайп Вам необходимо:
- Программа Скайп (или другая программа по взаимной договорённости), которая поддерживает качественную аудио и видео связь
- Наличие web-камеры и микрофона.
- Достаточно высокая скорость интернета и стабильная связь.
- Наличие у Вас уединённого комфортного и тихого пространства, где Вы будете уверены, что Вас не услышат и не побеспокоят во время сеанса